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Transformación digital B2B – Cliente industrial (México y Centroamérica)

Resumen Ejecutivo

Industria: Industrial / Construcción
Objetivo: Digitalizar la adquisición B2B desde cero en una industria sin presencia digital previa
Servicios: Estrategia Growth · Google Ads · LinkedIn Ads · ABM · Optimización de funnel
Duración: 24+ meses (2024–2025)

Un cliente industrial global llegó sin presencia digital, dependiendo 100% de ventas tradicionales. Operaba en México y Centroamérica, con ciclos de venta de 18+ meses y tickets promedio superiores a USD $78,000. El desafío era construir credibilidad digital desde cero en una industria ultraconservadora, digitalizar tres líneas de negocio críticas y competir en timing y confianza, no en precio.

Desafío

Un cliente industrial global enfrentaba altas barreras para su transformación digital en México y Centroamérica. Dependía al 100% de canales tradicionales de venta, sin presencia digital previa, en una industria ultraconservadora con ciclos de venta superiores a 18 meses y tickets promedio por encima de los USD $78.000.

El objetivo era construir credibilidad digital desde cero y digitalizar tres líneas de negocio críticas: equipos nuevos para construcción, modernización de ascensores existentes y contratos de servicio técnico.

Puntos criticos:


Cero presencia digital en la región
Ciclos de venta de más de 18 meses
Tickets promedio superiores a USD $78.000
Dependencia exclusiva de ventas tradicionales
Necesidad de digitalizar tres líneas de negocio sin quemar la marca



Enfoque & proceso

Paso 1: Investigación y descubrimiento

  • Análisis del buyer journey en la industria industrial.
  • Identificación de puntos de fricción en el proceso de compra B2B.
  • Benchmark de estrategias digitales en sectores conservadores.

Paso 2: Estrategia de contenido

  • Desarrollo de un calendario editorial técnico en LinkedIn.
  • Creación de contenido de autoridad: normativas, casos de modernización, eficiencia energética.

Paso 3: Activación de campañas

  • Lanzamiento de más de 7 campañas en Google Ads por vertical (equipos nuevos, modernización, servicio técnico).
  • Segmentación por intención y exclusión de tráfico no calificado.

Paso 4: ABM y alineación comercial

  • Implementación de un framework de Account-Based Marketing para cuentas estratégicas.
  • Unificación de CRM y alineación con el equipo de ventas.


Solución

LinkedIn como canal de autoridad técnica. Campañas de búsqueda por vertical. Enfoque ABM en cuentas de alto valor con tickets superiores a USD $78K. Optimización continua: la reducción de leads no calificados multiplicó por 4.5 la tasa de conversión de lead a oportunidad.

Impacto & Resultados

ROI Acumulado: 134.7x
Revenue generado: USD $2.075.627
Pipeline creado: USD $11.7M en propuestas
CAC final: USD $16.4 (vs USD $800+ del método tradicional)
Conversion rate: 14.2% (benchmark industria B2B: 2–3%)

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